June 20, 2025
في السنوات الأخيرة، تتسارع التحول الرقمي في صناعة التجزئة في جميع أنحاء أوروبا. مع تحول سلوك المستهلك نحو تجارب بدون تلامس وخدمة ذاتية، تقوم المزيد من شركات التجزئة بدمج أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط والمجهزة بتقنية NFC في بيئات متاجرها.
تُصبح هذه الأجهزة الذكية أدوات أساسية للمشاركة مع العملاء، وتحسين عمليات المتجر، وتقديم تجارب مخصصة. إذن، ما الذي يجعل أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط مع تقنية NFC تحظى بشعبية كبيرة في متاجر التجزئة الأوروبية؟ دعنا نستكشف الأسباب الرئيسية وراء هذا الاتجاه المتزايد.
Whatsapp: +8613424296897
البريد الإلكتروني:hope10@cnhopestar.com
الموقع الإلكتروني:https://www.hopestarmonitor.com/
تبنى المستهلكون الأوروبيون التقنيات اللاتلامسية بشكل أسرع من العديد من المناطق الأخرى. سواء كانت مدفوعات عبر الهاتف المحمول، أو تسجيلات الدخول ببطاقات الولاء، أو عمليات مسح سريعة للمنتجات، فإن الطلب على التفاعل الخالي من اللمس أعلى من أي وقت مضى.
تتيح أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط والمزودة بتقنية NFC (الاتصال قريب المدى) تفاعلات لاتلامسية آمنة وسريعة ومريحة. يمكن للعملاء ببساطة النقر على هواتفهم أو بطاقاتهم الذكية أو الأجهزة القابلة للارتداء على الجهاز اللوحي للوصول الفوري إلى الخدمات أو العروض الترويجية أو خيارات الدفع.
هذا مهم بشكل خاص في بيئة ما بعد الجائحة، حيث لا يزال تقليل الاتصال الجسدي يلعب دورًا في راحة العملاء وسلامتهم.
غالبًا ما تواجه متاجر التجزئة في المدن الأوروبية الكبرى قيودًا على المساحة. مساحة العداد محدودة، ويمكن أن تؤثر مناطق الدفع المزدحمة سلبًا على تجربة العملاء. هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأجهزة اللوحية المثبتة على الحائط.
يمكن تثبيت هذه الأجهزة على الجدران بالقرب من المداخل وغرف تغيير الملابس والأرفف أو عدادات الدفع، مما يحافظ على نظافة الأرضيات والعدادات وانفتاحها. كما أن مظهرها الأنيق والعصري يكمل تصميم محلات الأزياء الراقية ومحلات الإلكترونيات ومحلات السوبر ماركت والمزيد.
تساعد الأجهزة اللوحية المثبتة على الحائط في زيادة المساحة إلى أقصى حد دون المساس بالوظائف، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لتجار التجزئة الأوروبيين ذوي التصميمات المدمجة.
تتمثل إحدى أكبر مزايا الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Android في تنوعها. يستخدم تجار التجزئة في جميع أنحاء أوروبا أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط لمجموعة واسعة من التطبيقات، بما في ذلك:
بفضل نظام التشغيل Android، تتوافق هذه الأجهزة اللوحية مع معظم تطبيقات البيع بالتجزئة التجارية ويمكن تخصيصها بسهولة لتناسب احتياجات المتاجر المختلفة.
يفضل تجار التجزئة الحلول التي تتكامل بسلاسة مع نظامهم البيئي الحالي. تدعم أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط الإدارة المستندة إلى السحابة والتحديثات عن بُعد وعمليات التكامل مع جهات خارجية، مما يجعل النشر سريعًا وقابلاً للتطوير.
بفضل وحدات NFC المدمجة، يمكن لهذه الأجهزة اللوحية أن تعمل بسهولة مع منصات الولاء وأنظمة الدفع وأدوات إدارة علاقات العملاء وحلول إدارة المخزون. حتى أن بعض الطرز تدعم POE (الطاقة عبر الإيثرنت)، مما يسمح بتوصيل الطاقة والإنترنت من خلال كابل واحد، مما يبسط عملية التثبيت.
هذا النوع من التوافق الجاهز للاستخدام أمر بالغ الأهمية لتجار التجزئة الذين يحتاجون إلى طرح تقنية جديدة عبر مواقع متعددة للمتاجر.
على عكس الأكشاك التقليدية أو الشاشات ذات التنسيقات الكبيرة، تعد أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط منخفضة التكلفة نسبيًا ولكنها قوية. إنها توفر قيمة ممتازة، خاصة لسلاسل البيع بالتجزئة الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تتطلع إلى التحول إلى الرقمنة دون استثمار كبير في البنية التحتية.
الأكثر من ذلك، يمكن تخصيص هذه الأجهزة اللوحية باستخدام شعارك ومظهر الألوان والتطبيقات المثبتة مسبقًا، مما يجعلها جزءًا سلسًا من هوية علامتك التجارية. يقدم موردو الأجهزة اللوحية OEM مثل CNHopestar مجموعة واسعة من خيارات التخصيص، مما يسمح لتجار التجزئة بتخصيص كل من الأجهزة والبرامج لتلبية احتياجاتهم الدقيقة.
هذا المستوى من المرونة جذاب بشكل خاص للشركات الأوروبية التي تريد التميز مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
يعتاد المستهلكون اليوم على التفاعل الرقمي. تساعد أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط تجار التجزئة على إنشاء تجارب تفاعلية تجذب العملاء وتحافظ على تفاعلهم. سواء كان ذلك عن طريق مسح علامة NFC للانضمام إلى برنامج VIP أو مشاهدة فيديو توضيحي للمنتج على الجهاز اللوحي، يصبح الجهاز جزءًا ديناميكيًا من رحلة العميل.
يستخدم تجار التجزئة أيضًا هذه الأجهزة اللوحية لعرض:
لا تعمل هذه التفاعلات القائمة على المحتوى على تحسين رضا العملاء فحسب، بل توفر أيضًا بيانات ورؤى قيمة لجهود التسويق المستقبلية.
قامت شركة تجزئة فرنسية لمستحضرات التجميل بتطبيق أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط مقاس 10.1 بوصة مع قارئات NFC عبر متاجرها الرئيسية في باريس وليون. تتيح الأجهزة اللوحية، الموجودة بالقرب من شاشات عرض المنتجات، للعملاء مسح بطاقات عضويتهم للحصول على خصومات فورية، ومشاهدة مقاطع فيديو تعليمية حول روتين العناية بالبشرة، وتقديم ملاحظات في ثوانٍ.
منذ النشر، أبلغت العلامة التجارية عن زيادة بنسبة 15 بالمائة في مشاركة العملاء وزيادة ملحوظة في المشاركة في برنامج الولاء.
تعكس هذه الحالة اتجاهًا أكبر في جميع أنحاء أوروبا - استخدام التكنولوجيا الذكية والميسورة التكلفة لبناء علاقات أقوى مع العملاء وتوفير تجارب تسوق أكثر تخصيصًا.
تتطور بيئة البيع بالتجزئة في أوروبا بسرعة، وتلعب التكنولوجيا دورًا رئيسيًا في هذا التحول. لم تعد أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط مع تقنية NFC اختيارية - بل أصبحت ضرورية.
إنها توفر حلاً ذكيًا وفعالًا من حيث المساحة وقابلًا للتخصيص بدرجة كبيرة لتحسين مشاركة العملاء ودعم المدفوعات الرقمية وتبسيط عمليات المتجر.
إذا كنت تاجر تجزئة تتطلع إلى تحديث تجربتك داخل المتجر، فقد حان الوقت للنظر في ما يمكن أن تفعله أجهزة Android اللوحية المثبتة على الحائط مع تقنية NFC لعملك.
اتصل بنا
Whatsapp: +8613424296897
البريد الإلكتروني:hope10@cnhopestar.com
الموقع الإلكتروني:https://www.hopestarmonitor.com/
