October 10, 2025
في مراكز التسوق الحديثة، أصبح جذب انتباه المتسوقين والاحتفاظ بهم مهمة معقدة بشكل متزايد. الملصقات التقليدية واللافتات المطبوعة، التي كانت ذات يوم العمود الفقري للإعلانات في مراكز التسوق، تكافح من أجل التنافس مع الديناميكية البصرية للشاشات الرقمية. يطلب مستأجرو التجزئة أدوات تسويقية مرنة وقابلة للتحديث، بينما يبحث مشغلو مراكز التسوق عن حلول فعالة من حيث التكلفة لإدارة مئات العروض الترويجية عبر طوابق متعددة.
في هذه البيئة الحاجة إلىأقراص اللافتات الرقميةويعرض البيع بالتجزئة التفاعليةنمت بسرعة. فهي لا توفر تجربة جديدة وجذابة للزائرين فحسب، بل توفر أيضًا طريقة مركزية أكثر ذكاءً لإدارة مراكز التسوق لتحديث المحتوى الترويجي ومراقبته في الوقت الفعلي.
قرر أحد أكبر مراكز التسوق في جنوب شرق آسيا اتخاذ هذه الخطوة، واستبدال الملصقات الثابتة بشبكة منأقراص عرض الإعلانات- تحويل استراتيجية تسويق التجزئة من المطبوعة إلى الرقمية.
يقع مجمع التسوق هذا في كوالالمبور بماليزيا، ويمتد على مساحة 180 ألف متر مربع، ويضم أكثر من 300 متجر بيع بالتجزئة ومطاعم ومنطقة ترفيهية. واجه فريق إدارة المركز التجاري تحديًا مألوفًا في العديد من المراكز التجارية: ضمان عروض ترويجية متسقة وجذابة بصريًا دون التكلفة المتكررة والخدمات اللوجستية للمواد المطبوعة.
في كل شهر، كانت فرق التسويق تقوم بتنسيق حملات جديدة، وتغيير العناصر المرئية يدويًا عبر عشرات المواقع - وهي عملية استغرقت عدة أيام وتطلبت موردي طباعة خارجيين. النتيجة؟ تكاليف العمالة المرتفعة، وجودة العرض غير المتسقة، وبطء تنفيذ الحملة.
أدرك فريق الإدارة إمكاناتأقراص العرض التجاريةوحلول اللافتات الرقمية الذكيةلتحديث النظام البيئي الإعلاني الخاص بهم مع تقليل التكاليف على المدى الطويل.
كانت العملية الإعلانية السابقة للمركز التجاري تعتمد بشكل كبير على التنسيق اليدوي. كل ترقية جديدة مطلوبة:
تصميم وطباعة وتوزيع الملصقات المادية على المستأجرين؛
توظيف الموظفين لاستبدال العناصر المرئية التي عفا عليها الزمن؛
إدارة ألوان العلامة التجارية غير المتناسقة والمطبوعات التالفة عبر المواقع.
حتى بعد الاستثمار في لافتات LED التقليدية، لا تزال التحديثات تتطلب تحميلات USB محلية، مما يؤدي غالبًا إلى محتوى قديم. الأقراص الترويج في المتجرالتي تم استخدامها تجريبيا في عدد قليل من المتاجر الرئيسية أظهرت نتائج واعدة، لكنها كانت تفتقر إلى السيطرة المركزية.
كان الفريق بحاجة إلى قابلة للتطوير حل اللافتات الرقمية- شيء ديناميكي وتفاعلي وسهل التحديث في جميع الطوابق في وقت واحد.
ولمواجهة هذه التحديات، عقد المركز التجاري شراكة مع شركة تكامل الأنظمة المحلية لنشر أكثر من 150أقراص عرض الإعلاناتعبر مناطق الزوار الرئيسية، بما في ذلك المداخل والمصاعد وممرات البيع بالتجزئة.
كللوحة العرض الذكيةتتميز بشاشة تعمل باللمس مقاس 21.5 بوصة مع نظام تشغيل Android واتصال Wi-Fi وقائمة على السحابةقرص جدولة الإعلاناتنظام. من خلال منصة إدارة المحتوى المركزية، يمكن لفرق التسويق الآن تحديث العناصر المرئية أو العروض الترويجية للمنتجات أو إعلانات الأحداث على الفور عبر جميع الشاشات.
ويدعم النظام أيضًا قوائم التشغيل المجدولة، مما يتيح التبديل التلقائي للحملات حسب الوقت أو الموقع، وهو أمر مثالي لإدارة العروض الترويجية الدورية للبيع بالتجزئة والأحداث الموسمية. ال أقراص إعلانية تفاعلية تم تركيبها بمبيتات متينة مناسبة للتشغيل التجاري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن استمرار التشغيل وكفاءة الطاقة.
ما يميز المشروع حقًا هو التركيز عليه شاشات تسويقية تفاعلية. بدلاً من مجرد عرض الإعلانات الدورية، فإنأقراص التجزئة التفاعليةسمح للزائرين بتصفح أدلة المتاجر، واستكشاف العروض الترويجية المستمرة، ومسح رموز QR بحثًا عن القسائم.
كما صمم فريق الخبرة الرقمية في المركز التجاري أقراص عرض المنتجات التفاعليةلمتاجر رئيسية محددة، مما يمكّن المتسوقين من معاينة المجموعات وعرض توفر المخزون في الوقت الفعلي. هؤلاءلوحات لافتات تجارية ذكيةمزيج من المعلومات والترفيه، مما يشجع على قضاء وقت أطول وتحسين المشاركة.
بالنسبة للزائرين الأصغر سنًا، فإن الواجهات المفعمة بالألعاب - مثل العروض الترويجية الرقمية "الدورية للفوز" على الموقعشاشات إعلانية تفاعلية للمولات- إضافة المرح إلى تجربة التسوق مع تحقيق زيادات قابلة للقياس في حركة المرور إلى المتاجر المشاركة.
وبعد ستة أشهر، أتى التحول الرقمي بنتائج واضحة:
انخفضت تكاليف الطباعة والخدمات اللوجستية بنسبة 82%، مما يوفر آلاف الدولارات لكل حملة.
انخفض وقت نشر الحملة من خمسة أيام إلى أقل من ساعة واحدةعبر 150 شاشة.
زيادة مشاركة العملاء بنسبة 40%، مع تفاعل المزيد من المستخدمين من خلال ميزات الشاشة التي تعمل باللمس ومسح رموز QR.
أفاد مستأجرو التجزئة بوجود رؤية أعلى وعلامة تجارية أكثر اتساقًا في جميع المناطق الإعلانية.
الأقراص عرض إعلانات البيع بالتجزئةكما قدمت أيضًا تحليلات البيانات - تتبع مرات ظهور المحتوى، ووقت المكوث، وتفاعلات النقر - لتمكين فريق التسويق من تقييم عائد الاستثمار وضبط استراتيجيات المحتوى ديناميكيًا.
قال مدير عمليات التسويق في المركز التجاري: "كنا نقضي وقتًا أطول في تغيير الملصقات مقارنة بالتخطيط للحملات". "الآن، مع لديناشاشات الترويج الرقميةيمكننا التركيز على الإبداع والبيانات والمشاركة. المستأجرون لدينا يحبون الاتساق، ويلاحظ العملاء الفرق.
ويؤكد بيانهم على التحول الذي يشهده العديد من مديري العقارات بالتجزئة: الانتقال من العمليات اليدوية إلى الأتمتة الذكية من خلالأقراص عرض تسويق التجزئةوأنظمة اللافتات الرقمية التفاعلية.
